Afbudspolitik

Af respekt for vores kunder, gælder afbudspolitiken for alle uanset årsag.
Afbud skal se senest 24 timer inden behandlingsstart. Hvis dette ikke overholdes, vil det medføre en advarsel, samt vil der blive opkrævet 50% af behandlingsprisen.

Ved afbud 2 timer inden behandlingsstart opkræves 100% af behandlingsprisen. Ved anden advarsel vil man blive udskrevet som kunde, og ikke have mulighed for, at få en behandling i klinikken igen. 

Du kan nemt afmelde din behandling ved at ringe på + 45 20 64 43 40 

Afbud pr sms, instagram, facebook eller lignende godkendes ikke. Et afbud godtages kun et telefon opkald. 

Reklamations ret 

Du har valgt at få en behandling, som er et håndværk og kan derfor ikke anses som et produkt. Vi arbejder med levende væv og hår, som er forskelligt og som selv har et liv og stor forskellighed. Der vil også blive brugt produkter, som er garanteret af leverandøren og derfor kan ansvaret ikke ligges over på behandleren, hvis forskrifterne overholdes. Såfrem du ikke er tilfreds med resultatet, skal du henvende dig personligt i klinikken efter aftale med ejeren. Her vil du kunne få max. 10% tilbage af behandlingsbeløbet, såfrem du har betalt det fulde beløb for behandlingen. Det gælder ikke ved køb af Deal eller andre former for behandlinger med rabat. Den manglende tilfredsheds af behandling skal kunne bevises, at det er behandleren, der har lavet en fejl, eller vil der ikke kunne stille krav om opfølgning af efterbehandlingen.